POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site WordPress, notamment via les formulaires de contact et de réservation :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations sur les trajets (date, lieu, heure, destination)

2. Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de réservation ou de renseignements

• Vous recontacter dans les meilleurs délais

• Gérer nos relations commerciales

• Améliorer notre qualité de service

3. Base légale

La collecte repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire)

• L’exécution contractuelle d’un service réservé

4. Durée de conservation

• 3 ans pour les prospects

• 5 ans pour les clients, à des fins administratives et fiscales

5. Sécurité des données

Vos données sont hébergées chez o2switch, sur des serveurs localisés en France. Elles ne sont jamais vendues ni transférées à des tiers sans votre consentement explicite.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques (fonctionnement du site) et analytiques (mesure d’audience via outils comme Google Analytics).

👉 Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via le bandeau d’acceptation à l’ouverture du site ou via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

📧 Pour exercer vos droits : kennedy.vtc13@gmail.com
📬 Ou par courrier à : KENNEDY VTC, 14 Boulevard Saint Jean, 13010 Marseille